Otomotiv Yan Sanayi
Otomotiv Yan Sanayi için CRM
Fırsattan tahsilata müşteri takibi. Otomotiv Yan Sanayi sektöründe bu modülü hangi süreçlerle birlikte kurduğumuzu ve nasıl bir çıktı verdiğini aşağıda özetledik.
Sorun
Otomotiv Yan Sanayi sektöründe ne sıkışıyor?
Otomotiv yan sanayide müşteri denetimi sürekli kapıda. PPAP dosyası, izlenebilirlik kaydı ve sapma raporu isteniyor. Bu kayıtlar Excel'de tutulduğunda denetim öncesi ekip günlerce dosya topluyor.
- Parti ve seri numarası takibi kopuk
- Kalite kaydı üretimden ayrı yerde
- Müşteri denetiminde kayıt toplama günler alıyor
- Sapma ve düzeltici faaliyet takibi kişiye bağlı
Çözüm
CRM ne yapıyor?
- Müşteri geçmişi tek ekranda
- Teklif, sipariş ve fatura zinciri
- Görev ve hatırlatma yönetimi
- Satış hunisi ve dönüşüm raporu
Bu modül CRM sayfasında ayrıntılı anlatılıyor.
Birlikte çalışan modüller
Otomotiv Yan Sanayi sektöründe yanına ne kuruyoruz?
Tek modül nadiren yeter. Bu sektörde en sık birlikte devreye aldığımız modüller.
Otomotiv Yan Sanayi sektöründe CRM kurgusunu birlikte çıkaralım
30 dakikalık keşif görüşmesinde süreçlerinizi dinliyor, hangi modüllerin gerektiğini ve tahmini kapsamı söylüyoruz.
Sık sorulan sorular
Otomotiv Yan Sanayi için CRM modülü ayrı mı satılıyor?
Hayır. CRM, kurduğumuz ERP platformunun bir parçası olarak çalışıyor. İhtiyaç analizinde hangi modüllerin açılacağına birlikte karar veriyoruz.
Mevcut sistemimizden veri taşınabilir mi?
Evet. Cari kart, stok kartı, açık bakiye ve geçmiş hareket taşınıyor. Aktarım öncesi veri temizliği ve eşleme yapılıyor.
Kurulum ne kadar sürüyor?
Tek modül devreye alma 2-3 hafta sürüyor. otomotiv yan sanayi sektöründe süreç sayısı fazla olduğu için genellikle birkaç modül birlikte kurgulanıyor ve süre 4-8 haftaya çıkıyor.