Destek Hizmetleri
Sistem Destek Hizmetleri
Bilgisayar, yazıcı, ağ ve sunucu tarafındaki günlük sorunlar. Yerinde ya da uzaktan, kullanıcının işi durmadan çözülmesi esas.
Elinize ne geçiyor?
- Uzaktan ve yerinde destek
- Cihaz envanteri ve garanti takibi
- Yedek cihaz planı
- Önleyici bakım takvimi
Nasıl çalışıyoruz
Dört adımda Sistem Destek Hizmetleri
01
Arıza bildirimi
Kullanıcıdan gelen talebin kaydı
02
Uzaktan müdahale
Mümkün olanı bağlanarak çözme
03
Yerinde servis
Gereken durumlarda sahaya çıkma
04
Önleyici bakım
Periyodik kontrol ve yenileme planı
Yanında yürüyenler
Destek Hizmetleri altındaki diğer başlıklar
Sistem Destek Hizmetleri konusunda konuşalım
Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinliyor, kapsamı ve tahmini süreyi çıkarıyoruz.
Sık sorulan sorular
Bu hizmeti ERP kurulumundan bağımsız alabilir miyiz?
Evet. Sistem Destek Hizmetleri tek başına da veriliyor. ERP projesiyle birlikte alındığında ise iki iş aynı takvimde yürüdüğü için daha hızlı ilerliyor.
Nasıl fiyatlanıyor?
Kapsama göre değişiyor. Keşif görüşmesinden sonra iş kalemlerini ve tahmini süreyi gösteren bir teklif hazırlıyoruz.